随着数据中心的发展,运行它们所需的技能也在发生变化,这给当前数据中心工作人员带来了挑战和机遇。
现代数据中心必然处于能源消耗、空间利用和自动化效率的最前沿,这就要求数据中心的管理者必须迅速实施硬件、软件和架构更改,由此也催生了 9 大热门职业的产生。
混合解决方案架构师
混合解决方案架构师是确定满足客户要求并向客户阐明解决方案所需技术组件的综合专业IT人员,因此不仅需要数据中心整体的设计能力,而且也要具备广泛的应用程序、硬件和服务的运营知识。为此,混合解决方案架构师需要对云服务、存储、虚拟机、应用程序平台和高可用性解决方案等有广泛而深入的了解。
除此之外,混合解决方案架构师还必须具备创建数据中心整体架构的愿景,并与来自各个专业学科的团队成员有效合作,以便填写创建部署计划所需的细节。当然,混合解决方案架构师还必须与管理员和其他必须在架构内工作的人员进行协作,以便发现他们的工作需要哪些功能,并有足够的销售头脑来满足他们的计划需求。
运营总监
在 IT 工作过一段时间的人都知道灾难性故障是罕见的,但如果您没有做好准备,通常不可能从中恢复。因此,必须设置运营总监这一职位。
运营总监主要工作职责是负责确保数据中心按设计运行,确保零停机时间,这意味着必须要满足性能和可靠性要求。目前,许多企业中已经设置了运营总监一职,但随着工作负载密度的增加以及基于容器的应用程序等技术的发展,运营总监的职责也正在不断发展。这就要求他们在跟踪和预测运行时成本和硬件生命周期方面发挥作用。
因此,运营总监的关键技能包括熟悉性能和可靠性监控,以及设计高可用性策略和运营连续性。
应用平台工程师
源于容器化应用程序的发展,应用程序平台工程师需要确保应用程序平台完全支持与持续集成/持续交付通道 (CI/CD) 流程相关的快速迭代,优化开发资源并帮助开发人员快速响应不断变化的客户需求。除此之外,应用平台工程师还需要对应用性能和可扩展性进行持续优化。
当然,应用程序平台工程师还要负责容器和现代 DevOps 环境的所有方面,包括 CI/CD、集群配置、机密管理、临时和持久存储以及围绕编排的概念。因此,必须熟悉 Docker、Kubernetes 和 Red Hat OpenShift 等容器平台。不过,这不一定是开发人员的职位,但是对开发概念的理解以及与开发人员进行交互讨论的能力至关重要。
公共政策项目经理
除了技术的快速发展之外,数据中心的相关法律和公司政策同样不断变化,因此还催生了公共政策项目经理这一职位。
由于数据中心政策必须满足最低技术门槛才能符合法律要求,因此公共政策项目经理必须能够识别适用于行业最佳实践的法律和法规,除了涵盖硬件和软件之外,也有可能与数据中心用电、安全等基础设施有关,这就要求公共政策项目经理必须具备相应水平的技术能力——尤其是在安全方面。
除此之外,根据客户业务部门确定的需求,公共政策项目经理必须制作和维护政策文件,创建样板策略以用作模板,制定政策执行和监控程序,并尽可能利用自动化工具,以使流程既高效又一致。
战略项目经理
为了与供应商建立紧密的关系,数据中心运营者还需要战略项目经理一职。
战略项目经理要求具备远见的能力,并实时掌握各种信息,了解行业趋势,以此来帮助公司规划未来的工作。由于战略项目经理负责为整个数据中心制定长期战略,这就意味着他们对硬件生命周期、软件创新和架构最佳实践演变有着更高的战略眼光。
当然,战略项目经理还要求具备关键领域的技术知识,例如服务器硬件、存储硬件和协议、应用程序平台和高可用性,以便能够识别现有解决方案的弱点并评估行业如何发展,以此来减轻数据中心运营中存在的各种问题。除此之外,战略项目经理必须充分认识企业容量和工作负载,以便预测未来的需求。当然,他们还要具备创建灵活策略的能力,最大限度地降低风险。
网络和连接总监
网络和连接总监是一个技术性很强的职位,其应在OSI 模型的各个级别(包括媒体类型、网络硬件和协议)方面具有深入的知识和经验,并具备容错和灵活性方面的策略和最佳实践经验,特别是网络虚拟化或网络即服务 [NaaS]方面,需要深入的了解性能、安全性和监控方面的最佳实践。只有具备这样的经验,才能够具备快速修复 OSI 模型所有层的网络问题的能力。
随此之外,网络和连接总监应与运营总监密切合作,对网络组件进行日常监控和管理,并与战略项目经理一起制定现代化战略。
IT硬件经理
与网络和连接总监一样,IT 硬件经理负责现有计算和存储硬件的日常运营和维护,以及未来增长和优化的规划。
IT 硬件经理需要具备通过在适当的硬件上正确配置工作负载的能力,同时要充分考虑 CPU、GPU、内存和存储需求,从而充分利用现有基础设施。此外,IT 硬件经理还需要具备设计计算系统的能力,并具备故障排除和维护系统硬件的知识,以满足企业的使用要求。
鉴于数据中心的规模和密度在不断变化,因此IT 硬件经理还要具有零停机时间监控硬件运行状况和规划维护的经验,并在规划增长并根据工作负载、预算和灵活性确定合适的硬件时,IT 硬件经理应该与战略项目经理合作。
数据科学专家
数据科学专家有可能参与数据中心的多个角色。例如,战略项目经理与网络和连接项目,以及与 IT 硬件经理合作,制定长期计划,以确保公司在未来的发展中受益。因此,职位要求具备构建数据模型的技能、大数据分析和机器学习方面的经验,以及通过硬件和软件配置优化性能的基础知识。
托管在数据中心的各个应用程序也可以利用机器学习来确保它们以最佳状态运行。即使是混合解决方案架构师也可以利用数据科学专家的专业知识,来确定利用机器学习处理客户工作负载的机会。
SOAR工程师
安全编排、自动化和响应 (SOAR) 是对企业安全性的现代诠释。由于数据中心中组件的密度很高,手动监控系统日志的任务,即使是单独的任务也不可能的实现。因此,使用机器学习来分析来自网络中组件的日志事件,将它们与已知的威胁模式相关联,并进行自动化的处理,变得至关重要,这就需要SOAR 工程师。
SOAR 工程师应该牢牢掌握潜在威胁、每个威胁所涉及的风险度量以及潜在的缓解和补救步骤。
由于 SOAR 严重依赖机器学习和自动化,所以 SOAR 工程师应该具有机器学习和脚本语言的经验,例如自动化中常用的 Python 和 PowerShell。当然,在数据中心的日常运营中与关键业务的相关者进行协调,对于保持适当的安全态势和每个组件的可见性,也变得至关重要。
归根结底,数据中心安全无法完全自动化,需要对安全事件进行分析以确定损害程度。因此, SOAR 工程师团队需要全面调查安全事件,并提出解决方案以防止后续攻击。